自助服务终端产业链概述

一、自助服务终端产业链概述

自助服务终端行业属于整个产业链的中游，是专门提供自助服务终端及相关平台的行业。

该行业的上游为自助服务终端的硬件生产行业，包括打印机制造行业、计算机配件制造行业、电子元器件行业、金属加密键盘制造行业、机柜制造行业、纸币识别器制造行业、读卡器/发卡器制造行业、显示屏/触摸屏制造行业、开关电源制造行业以及相应的软件开发行业。该行业提供的自助服务设备及相应平台主要应用于金融服务业、电信行业、轨道交通行业、电力行业、医疗行业及社保等行业。

自助服务终端行业产业链

资料来源：立鼎产业研究中心

二、行业配件市场分析

——工控机市场

目前国内的工控机供应渠道主要来源于中国台湾及内地的厂商，国外的产品(例如RADISYS、ROCKWELL、INTEL等)经过几年的市场拼杀后，由于成本高、价格高、服务难，现已完全退出国内市场。目前，国内的IT业研发、加工技术力量不断提升;各类芯片和各类器件、生产设备在国际市场基本可平等选购；软件资源的可移植性可节省大量的人力、物力。在这些有利条件下，国内一些厂商抓住机会快速崛起，利用本土综合竞争优势逐步将国外品牌挤出国内工控市场。

——显示器市场

2016 年中国显示器商用市场出货量同比上涨 2.1%，其中教育和政府等行业市场份额较高，存在刚性需求。2017 年随着教育部削弱地区改革，进一步推进交通智能化和小微创业等项目。预计，交通、政府、服务业、教育、能源等行业相对增长较快，因此拓展商用市场将成为 2017 年显示器市场发展的新机遇。

——触摸屏市场

触摸屏及集成触控模组主要应用在智能手机、平板电脑、工业控制、医疗器械、智能家居设备、车载GPS产品等终端。目前，智能手机、平板电脑和汽车是触控行业的主要应用领域，智能手机市场规模的扩大是影响触控行业产品下游需求的最主要因素。触控行业的各类产品均是在基于触摸屏的生产上进一步深加工的成果。触摸屏是目前解决消费电子产品人机交互问题最普遍、有效的方式，因此未来市场空间仍然巨大。