酒店大数据应用需求强烈，信息管理系统云化大势所趋
下一代的酒店餐饮系统的关键在于抢占云服务市场。相较于欧美国家而言，国内酒店集约化程度低，基于云服务的 IT 架构有望进一步重塑行业对信息化的认识，也是各家厂商抢占未来市场的关键。云酒店管理系统采用云计算技术以 Paas+Saas 模式提供产品及服务，将 CRS/CRM/PMS/电子商务一体化，一方面实现酒店集中化管理，优化管理结构，提高管理效率，降低管理成本；另一方面实现酒店与外部渠道直接，创造在线交易和服务的基础，解决传统酒店 PMS 系统不能实现的线上管理。
酒店数据的流动产生价值和增值服务，酒店信息系统的云化打破数据孤岛，是运用酒店行业大数据的前提。互联网的普及推动线上预订酒店的发展，酒店数据日益为线上平台运营商和酒店商看重。未来的酒店信息系统更多的是服务于客人的全旅程的管理，获取和集成酒店大数据是为客人提供个性化全旅程服务的前提。传统酒店 PMS 系统只是帮助酒店完成入住、财务等方面的管理，不能实现酒店数据的统计。云 PMS 系统可以打破数据孤岛，将不同的数据源上的数据进行整合分析，为酒店或平台运营商所用。
传统 PMS 系统使用过程中形成的数据孤岛
资料来源：石基信息，立鼎产业研究中心
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