疫情推动互联网医疗市场需求激增，2020有望成拐点之年
本次新冠疫情极大推动了互联网医疗行业的需求增长，疫情期间多项互联网诊疗相关的指导文件和政策细则出台，我们认为随着配套政策的完善，2020年有望成为互联网医疗行业加速发展的拐点之年。
疫情期间，国家卫健委接连发布了《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》和《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》两份指导文件，充分肯定了互联网医疗在疫情期间发挥的积极作用，强调了后续互联网医疗的发展走向，我们认为互联网医疗有望迎来政策利好，短期有望加速互联网医疗的普及，长远来看行业健康发展将得到规范和扶持。
互联网医疗行业指导文件梳理（疫情期间连续发布两份指导文件）
资料来源：公开资料
疫情短期内给医药电商也带来了流量增长，网售处方药处于谨慎放开的阶段，疫情下可能“网订店送“的商业模式可能进一步协同发现，线上+线下打开院外零售空间。本次疫情期间，医药电商平台成为消费者抢购防护用品如口罩、护目镜、手套、酒精以及预防及抗病毒药物的“的重要途径。根据易观千帆数据显示，春节期间（1.24-1.30），医药电商活跃人数峰值达到148.21 万人，平均增长5.44%。春节期间（1.24-1.30），药房网的日活平均涨幅最高达到了7.15%。医药电商平台通过在疫情中的物流管控和库存管理能力增强了C 端客户的认知度。
我们认为疫情加速了需求端的培育。1）本次疫情期间消费者对互联网医疗认知度快速提升，使用频次大幅增加；用户的问诊习惯、行业的业态模式都将逐步丰富。平台型互联网医疗公司有望在这期间获得优质流量，更有望受益于行业发展。2）在线医疗有望受益疫情防控，轻问诊短期有望加速；随着医保对接的推进，慢性病和常见病线上复诊有望迎来较大替代空间。根据易观千帆监测数据显示，2020 年春节期间，互联网医疗在线问诊领域独立APP 日活最高峰达到了671.2万人，最大涨幅接近160 万人，涨幅31.28%。
2020 年春节期间医药电商日活人数（万）
资料来源：易观
疫情期间（1 月21 日起至2 月1 日），医药O2O 厂商日启动次数明显升高，增幅近50%。
2020 年春节期间医药O2O 启动次数（万次）
资料来源：易观
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