2019年我国智能电子导览服务市场分析：行业仍处初期阶段，未来渗透率有望持续提升
电子导览服务在「A 级至 AAAAA 级旅游景区按产品及服务划分的收益（中国） 饼形图表」内属于其他服务类别，是旅游景区、旅游代理或其他各方提供的主要服务之一。导览主要可分为智能电子导覧、语音讲解器以及传统导游。特别是，智能电子导览是作为新兴电子导览服务的在线旅游市场一部分。
中国的智能电子导览有望大幅取代传统的语音讲解器。智能电子导览是一种增强游客或终端用户体验的在线现代及互动移动解决方案。 智能电子导览可通过一台设备提供多种功能，包括语音说明、艺术品描述、在线导航、位臵追踪及其他功能，与语音讲解器或传统导游相比更加方便。中国的智能电子导览市场仍处于初期阶段，有望大幅取代传统的语音讲解器，并在一定程度上取代导游人员。
中国智能电子导览服务市场渗透率有望持续提升。 2014 年以来，自市场上出现大批参与者。受自助旅游受到青睐、互联网科技的增长及政府政策的强大支持推动，智能电子导览服务的渗透率将逐渐增加，并会受益于与在线旅游平台及旅游景区的合作加强，越来越多游客倾向使用智能电子导览代替传统电子导览。预期中国智能电子导览服务市场的交易额会由 2018年的约人民币 3.4 亿元增至 2023 年的人民币 22.80 亿元，复合年增长率为 46.3%。
中国智能电子导览服务市场规模（百万元）
资料来源：弗若斯特沙利文
中国的智能电子导览市场高度集中，以 2018 年的交易额计，五大智能电子导览服务提供商合共占 91.9%。此外，智能电子导览服务供货商在电子导览市场的竞争对手亦包括语音讲解器及电子导览人员。随着智能电子导览的快速发展，有望逐步大幅取代传统的语音讲解器，并在一定程度上替代传统导游的工作量。
按 2018 年交易额计，驴迹科技是中国最大的智能电子导览供货商，市场份额为 86.2%。截至 2018 年，若按 2018 年在中国覆盖的旅游景区数量计，公司亦是中国最大的在线智能电子导览供货商：覆盖中国 251 个 AAAAA 级及 1,702 个 AAAA 级旅游景区，相当于中国所有AAAAA 级旅游景区的 96.9%及所有 AAAA 级旅游景区的 56.1%。
