2022年版中国零售业信息化行业发展现状调研分析及发展趋势预测报告

报告编号：2976

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图表目录 8
第一章 中国零售业信息化行业综述 11
1.1 零售业信息化基本概述 11
1.1.1 零售业信息化的定义 11
1.1.2 零售业信息化作用 11
1.1.3 零售业信息化行业发展的必然性 11
1.2 零售业信息化行业政策背景 12
1.2.1 零售业行业政策解读 12
1.2.2 零售业信息化行业政策解读 12
1.3 零售业信息化行业经济背景 14
1.3.1 国际宏观经济现状分析 14
1.3.2 国内宏观经济现状分析 14
1.3.3 中国零售业经济增长分析 17
1.3.4 零售业经济增长与零售业信息化的关系 18
第二章 中国零售业信息化行业发展分析 19
2.1 中国零售业行业发展现状 19
2.1.1 零售业发展规模 19
连锁经营协会数据显示：2018年连锁百强销售规模为2.4万亿元，同比增长7.7%，占社会消费品零售总额的6.3%。在连锁百强各业态中，便利店增速遥遥领先。2018年，便利店百强企业销售规模同比增长21.1%，门店数量增长18.0%，新增门店11944个，占百强新增门店总数的62.5%。
2.1.2 零售业盈利情况分析 20
2.1.3 零售业运营状况分析 20
2.1.4 零售业投资规模分析 21
按零售业信息化产品分类看，可分为IT相关硬件设备、IT解决方案服务和IT解决方案软件，其中，IT解决方案主要包括 POS/SOS、BMS、WMS、SCM和ERP等软件产品及延伸服务。中国零售业信息化投资规模在不断扩展。2018年我国零售业IT投资规模为194亿元，预计2019年全年IT投资规模约为205亿元。
2.2 中国零售业信息化行业发展现状 21
2.2.1 零售业信息化发展历程 21
2.2.2 零售业信息化行业发展现状 22
2.2.3 零售业信息化市场规模 23
2.2.4 零售业信息化竞争格局 24
2.2.5 零售业信息化发展特点 24
2.2.6 零售业信息化影响因素 25
2.2.7 零售业信息化行业发展痛点 25
第三章 中国零售业信息化行业主要技术分析 26
3.1 零售业信息化行业POS系统分析 26
3.1.1 零售业信息化行业POS系统概述 26
3.1.2 零售业信息化行业POS系统市场竞争格局 26
3.1.3 典型POS系统供应商市场分析 27
3.2 零售业信息化行业RFID系统分析 27
3.2.1 零售业信息化行业RFID系统概述 27
3.2.2 零售业信息化行业RFID系统应用现状 28
3.2.3 典型零售业企业RFID系统应用分析 29
3.2.4 我国零售业RFID系统应用需求分析 31
3.3 零售业信息化行业技术发展动向 31
3.3.1 POS系统发展动向 31
3.3.2 RFID系统发展动向 32
第四章 中国零售业信息化行业软件市场分析 34
4.1 零售业信息化行业软件细分市场概况 34
4.1.1 零售业信息化行业软件市场品牌格局 34
4.1.2 零售业信息化软件行业细分市场结构 34
4.2 零售业信息化行业ERP系统市场分析 34
4.2.1 ERP系统概述 34
4.2.2 零售业信息化行业ERP系统市场分析 34
4.2.3 典型零售业企业ERP系统应用分析 37
4.3 零售业信息化行业SCM系统市场分析 39
4.3.1 SCM系统概述 39
4.3.2 零售业信息化行业SCM系统市场分析 40
4.3.3 典型零售业企业SCM系统应用分析 42
4.4 零售业信息化行业CRM系统市场分析 43
4.4.1 CRM系统概述 43
4.4.2 售业信息化行业CRM系统市场分析 43
4.4.3 典型零售业企业CRM系统应用分析 45
4.5 零售业信息化行业IT市场调研分析 47
4.5.1 中国零售业信息化IT市场调研概况 47
4.5.2 中国零售业信息化IT市场调研主要结论 48
4.5.3 零售业信息化技术应用情况 49
4.5.4 零售业信息化数据交换方式 50
4.5.5 零售业信息化服务效率与稳定性 50
4.6 零售业信息化行业软件设计模式分析 50
4.6.1 零售业信息化行业软件自主开发 50
4.6.2 零售业信息化行业软件外包 51
第五章 中国零售业电子商务市场分析 52
5.1 零售业电子商务概述 52
5.1.1 零售业电子商务定义 52
5.1.2 零售业电子商务发展动因 52
5.1.3 零售业电子商务发展历程 53
5.2 零售业电子商务发展现状分析 54
5.2.1 全球零售业电子商务发展现状 54
5.2.2 中国零售业电子商务发展现状 56
5.2.3 中国零售业电子商务竞争格局 57
5.2.4 中国零售业电子商务主要经营模式 57
5.3 售业电子商务发展困境及趋势 60
5.3.1 中国零售业电子商务发展困境 60
5.3.2 中国零售业电子商务发展趋势 61
第六章 中国零售业信息化行业领先企业分析 63
6.1 领先零售业信息化供应商分析 63
6.1.1 IBM中国有限公司经营分析 63
6.1.2 用友软件股份有限公司经营分析 65
6.1.3 金蝶国际软件集团有限公司经营分析 73
6.1.4深圳市科脉技术股份有限公司 77
6.1.5 北京富基融通科技有限公司经营分析 80
6.1.6 北京长京益康信息科技有限公司经营分析 82
6.1.7 上海海鼎信息工程股份有限公司经营分析 85
6.1.8 诺网软件（上海）有限公司经营分析 86
6.1.9 江苏创纪云网络科技有限公司经营分析 88
6.1.10深圳市思迅软件股份有限公司经营分析 89
6.1.11 SAP中国公司经营分析 92
6.1.12 青岛海信智能商用系统有限公司经营分析 94
6.1.13 上海瑞星软件有限公司经营分析 96
6.1.14 克罗诺思软件（北京）有限公司经营分析 98
6.1.15 神州数码控股有限公司经营分析 100
6.2 领先零售业信息化应用企业分析 104
6.2.1 沃尔玛（中国）投资有限公司经营情况分析 104
6.2.2 家乐福（中国）管理咨询服务有限公司经营分析 110
6.2.3 联华超市股份有限公司经营分析 114
6.2.4 华润万家有限公司经营分析 118
6.2.5 北京华联综合超市股份有限公司经营分析 119
6.2.6 人人乐连锁商业集团股份有限公司经营分析 121
6.2.7 物美科技集团有限公司经营分析 124
6.2.8 北京王府井百货（集团）股份有限公司经营分析 125
6.2.9 天虹商场股份有限公司经营分析 128
6.2.10 广州友谊集团股份有限公司经营分析 131
6.2.11 百盛商业集团有限公司经营分析 133
6.2.12 上海新世界股份有限公司经营分析 135
6.2.13 大商股份有限公司经营分析 137
6.2.14 国美零售控股有限公司经营分析 141
6.2.15 苏宁易购集团股份有限公司经营分析 143
第七章 中国零售业信息化行业发展趋势与建议 148
7.1 零售业信息化行业发展趋势 148
7.1.1 零售业信息化行业技术发展趋势 148
7.1.2 零售业信息化行业软件发展趋势 149
7.2 零售业信息化行业发展建议 150
7.2.1 零售业信息化供应商建议 150
7.2.2 零售业信息化应用企业建议 152