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图表目录 5
第一章 本地生活O2O相关概述及国外市场发展 7
1.1 本地生活O2O基本概念 7
1.1.1 本地生活O2O的定义 7
1.1.2 本地生活O2O模式 8
1.2 本地生活O2O国外市场发展 9
1.2.1 全球市场发展 9
1.2.2 美国市场发展 9
第二章 本地生活O2O市场发展状况分析 10
2.1 本地生活O2O市场规模分析 10
2.1.1本地生活O2O发展阶段 10
2.1.2 本地生活O2O市场用户规模 10
2.1.3本地生活O2O市场规模预测 12
2.1.4 本地生活O2O市场细分领域市场份额 13
2.2 本地生活O2O市场环境分析 15
2.2.1 本地生活O2O发展政策环境分析 15
2.2.2 本地生活O2O发展经济环境分析 15
2.2.3 本地生活O2O发展技术环境分析 16
2.3 本地生活O2O层级市场分析 17
2.3.1 一线城市 17
2.3.2 二线城市 17
2.3.3三、四线等低线城市 17
第三章 本地生活O2O商业模式与生态体系搭建 24
3.1 本地生活O2O的不同商业组合模式 24
3.1.1 线上本地生活+线下消费/本地生活 24
3.1.2 线上消费/本地生活+线下本地生活 24
3.1.3 线上消费/本地生活+线下消费/本地生活 24
3.1.4 线上本地生活+线下本地生活 24
3.2 本地生活O2O商业模式及发展前景 24
3.2.1 本地生活O2O商业模式的背景与目标 24
3.2.2 本地生活O2O商业模式的发展现状 25
3.2.3 本地生活O2O模式的优势分析 30
3.2.4 本地生活O2O商业模式的发展前景 31
3.3 本地生活O2O生态体系的搭建重点 32
3.3.1服务质量 32
3.3.2大数据应用 33
第六章 本地生活行业主要O2O应用案例分析 34
6.1 美团点评 34
6.1.1平台简介 34
6.1.2平台发展分析 34
6.1.3平台竞争力分析 34
6.2xx 35
6.2.1平台简介 35
6.2.2平台发展分析 35
6.2.3平台竞争力分析 36
第七章 本地生活O2O趋势及投资机遇与风险 37
7.1 本地生活O2O发展趋势分析 37
7.1.1 技术产品不断丰富 37
7.1.2 未来盈利点不断增加 37
7.1.3 领先者巩固行业地位 38
7.1.4 从PC端到移动端 39
7.2 本地生活O2O项目投资机会分析 39
7.2.1 细分领域投资机会 39
7.2.2 区域市场投资机会 40
7.3 本地生活O2O项目投资风险分析 40
7.3.1 流量成本 40
7.3.2 物流成本 40
7.3.3 伪需求 40
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报告主要内容
从广义上讲,O2O是指通过线上营销推广的方式,将消费者从线上平台引入到线下实体店,即Online To Offline;或通过线下营销推广的方式,将消费者从线下转移到线上,即Offline To Online,在整个过程中不完全强调要通过线上支付环节完成交易。从狭义上讲,O2O是指消费者通过线上平台在线购买并支付/预订某类服务/商品,并到线下实体店体验/消费后完成交易过程;或消费者在线下体验后通过扫描二维码/移动终端等方式在线上平台购买并支付/预订某类服务/商品,进而完成交易。狭义O2O强调的是交易必须是在线支付或预订的,同时商家的营销效果是可预测、可测量的。
本地生活O2O,指与百姓日常生活相关的线上线下服务,在本文中仅包含餐饮、商超宅配、送洗、家政维修、美容美护、休闲娱乐(包括按摩、洗浴服务等)、婚庆、亲子、教育、电影共十个细分领域。
本地生活O2O相关概念
- | 定义 | 特征 |
广义O2O | Online To Offline:通过线上营销推动的方式,将消费者从线上平台引入线下实体店; Office To Online:通过线下营销推广方式,将消费者从线下转移到线上。 | 侧重服务型消费 与侧重购物性消费的跨区域电商平台有明显区别 不强调线上支付 |
狭义O2O | 消费者通过线上平台在线购买并支付/预订某类商品/服务,并线下体验/消费完成交易; 消费者在线下体验后通过扫描二维码/移动端等方式在线上平台购买并支付/预订某类服务/商品。 | 以消费导向为主,强调在线支付/预订 因此以信息服务为导向的地方社区论坛、分类信息平台均不包含在研究范围内 |
本地生活O2O | 本报告中本地生活O2O指狭义O2O范围内聚焦在本地的,串联当地居民与其生活周边商家的平台; 本地生活O2O强调本地,因此涉及异地预订/消费的机票、旅游等消费领域不包括在内;交通出行领域暂未列入本报告的研究范畴。 | 商家营销效果可预测、可测量 因此通过微信/支付宝等个人之间转账方式进行的消费不包含在研究范围内 |
图表目录
图表 1:本地生活O2O相关概念 7
图表 2:中国本地生活O2O模式 8
图表 3:中国到店O2O、到家O2O模式介绍 9
图表 4:中国本地生活O2O发展阶段 10
图表 5:中国网民规模和互联网普及率 10
图表 6:中国手机网民规模及其占网民比例 11
图表 7:新网民互联网接入设备使用情况 12
图表 8:本地生活O2O市场规模增长及预测 13
图表 9:中国本地生活O2O市场规模结构及预测 13
图表 10:中国到店O2O、到家O2O市场规模增长及预测 14
图表 11:中国到店O2O、到家O2O市场规模占比 15
图表 12:中国国内生产总值增长情况 16
图表 13:中国国内社会消费品零售总额增长情况 16
图表 14:中国国内餐饮收入增长情况 16
图表 15:三、四线城市社会消费品零售总额占比逐渐提升 18
图表 16:中国省份地区划分 18
图表 17:各地区社会消费品零售总额占比:中西部比例提升 19
图表 18:上海外来常住人口自2015起开始负增长 本市户籍人口微增长 19
图表 19:上海外来常住人口自2016起开始负增长 本市户籍人口低速增长 20
图表 20:本地/外出农民工增速及全国流动人口总量增长 20
图表 21:中国城镇化率走势 21
图表 22:中国城市规模划分标准及城镇化规划 21
图表 23:每月网上订外卖的次数调查 23
图表 24:中国本地生活O2O平台满足商户用户双向需求 25
图表 25:中国本地生活O2O不同模式侧重点不同 26
图表 26:中国三大到店平台多元布局,垂直平台瞄准产业纵深 26
图表 27:中国传统团购模式运作流程及模式分析 27
图表 28:中国到店O2O平台赋能商户 28
图表 29:中国实物类O2O运营模式 29
图表 30:中国服务类O2O运营模式 30
图表 31:本地生活O2O服务质量将成发展突破口 32
图表 32:数据交换实现信息共享闭环 33
图表 33:美团点评“四大赋能” 35
图表 34:中国O2O行业数据助力线下商业升级三大层面 37
图表 35:中国本地生活O2O盈利模式发展 38
图表 36:中国本地生活O2O行业壁垒 38
图表 37:中国本地生活O2O服务将受时间、空间约束更少 39
图表 38:本地生活O2O细分领域投资机会 40