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国内自助服务终端行业部分重点企业经营发展分析

发布时间:2017-12-01  来源:立鼎产业研究网  点击量: 1496 

——广电运通

一、企业概况

广电运通是全球的金融智能设备及系统解决方案提供商,由拥有60年历史的国有军工企业广州无线电集团于1999年组建,是一家集自主研发、生产、销售及服务于一体的现代高科技上市企业(股票代码:002152)。公司顺应全球金融科技变革的时代浪潮,打造“高端智造+高端服务+创新拓展+资本运作”的可持续发展平台,涵盖银行自动柜员机(ATM)、远程智能柜员机(VTM)、智能柜台(STM)、清分机、自动售检票系统(AFC)等高端金融设备;提供金融设备维保、金融武装押运、金融IT服务外包、金融客服外包等金融服务;在生物特征识别、区块链、人工智能、金融云与大数据等前沿科技领域大力研发与成功应用。

在金融智造领域,广电运通成功打造全球先进的金融智能科技领域的专业研究院,拥有自主知识产权的全套货币处理技术(包括取款、存款、现金循环和清分)。其自主研发的高速钞票识别与处理技术通过工信部科学成果权威鉴定,处于世界先进水平,让中国成为全球完全掌握金融智能装备核心技术的主流国家。同时公司牵头制定中国VTM、生物特征识别等创新技术的国家标准。截至20174月,广电运通获得专利授权920余项;荣获“国家技术创新示范企业”、“国家智能制造试点示范企业”、“国家级工业设计中心”、“中国最佳全球品牌自主研发奖”等荣誉称号。

截至20174月,广电运通ATM产品及服务已经进入全球80多个国家和地区的1200多家银行客户,全球ATM安装使用总量超过22万台,综合实力排名全球前4强,连续九年位居中国ATM市场销售占有率首位。在现金清分方面,广电运通全资子公司中智融通开发出系列业界领先的现金物联网解决方案与智能现金处理产品。在智能交通方面,广电运通旗下运通智能在国内自动售票类设备市场占有率榜首,核心模块方面占据70%以上市场份额,设备及核心模块在中国超过60多条地铁线与30多条高速铁路客运专线得到广泛应用,同时在港澳台及南美等国家和地区批量应用。基于移动互联网技术,广电运通率先研发了互联网售检票设备,在广州、深圳等6个城市地铁实现上线运营,极大推动中国轨道交通的智能化进程。

在金融服务领域,广电运通设有广电银通、广州穗通、广电汇通、汇通金融等专业化的品牌,已在全球建立一支近20,000人的专业金融服务团队,用“互联网+智能服务”的手段承接和整合银行传统业务,帮助银行实现现代化转型升级。同时布局金融武装押运产业链,旗下设立的广电安保已在全国并购、建立约40家武装押运及金融外包、安防服务企业,以“技术+安防”模式打造中国金融科技智慧服务平台。

在金融科技创新领域,广电运通设立FinTech研究中心,牵头制定生物特征识别系列四项国家标准,打造生物特征身份认证平台2.0;同时,针对区块链、机器人、AR/VR、金融智能、大数据等金融科技技术进行立项研发。目前,广电运通的金融科技技术已在各领域得到批量应用。

在资本运作方面,广电运通战略收购江苏汇通金融(833631),强势切入“非现金类”金融外包服务业务;战略投资收购美电贝尔(83650225%的股权布局大安防领域。同时,广电运通充分利用上市公司的资本平台优势,战略投资神州控股(HK0861)、广电计量(832462),实现产业拓展与业绩增厚的双重效益;激活支点创投、国信运通产业基金等投资平台,打造多层次的投资体系,形成“融、投、管、退”的市场化运作机制,逐步完善全球资本产业布局。

2016年上半年公司实现营业收入44.23亿元,同比上年同期增长11.34%2017年上半年公司实现营业收入15.29亿元,同比上年下降5.84%

未来公司将继续坚持“高端制造业”与“高端服务业”双轮驱动的战略定位,以市场为导向,夯实核心竞争优势,围绕“行业同心多元化”发展战略,深入挖掘银行业务价值链,自主技术积累和资本并购手段并举,持续培育新兴业务,形成稳健、长远的发展格局,逐步将公司打造为“高端制造业”与“高端服务业”并重发展的集自主研发、生产、销售及服务为一体的创新型高科技企业,向着“成为全球货币处理设备及系统解决方案第一品牌”的愿景迈进。

——御银股份

一、企业概况

广州御银科技股份有限公司,KingTeller成立于2001年,注册资本7.6亿元,是一家致力于协助各种金融机构建立强大的金融交易网络,专业从事金融自助服务设备及软件等研发、生产销售和服务,并提供各种金融服务专业解决方案的双软高新技术企业。200711月,御银于深交所挂牌上市。

其主要产品为ATM自助设备,主要是提供给银行类金融机构用于为其客户提供自助式金融服务,主营业务由ATM产品销售和ATM运营服务两部分组成:

1、金融自助设备及相关系统软件的研发、制造、销售,公司主要产品为KingTeller系列金融自助设备,包括但不限于单取款、存取款一体机、VTM、高速大容量存款机、智能现金出纳机、清分机等;

2、为银行类金融机构提供ATM运营服务,即公司与银行类金融机构合作建设ATM终端,公司负责提供ATM设备、网点选址、设备维护、技术支持等服务,银行类金融机构负责将ATM网点向中国银监会或其授权机构报备、提供加钞和清算等,合作银行在收取跨行交易的代理手续费后,按照合作协议约定的比例将公司应收取的服务费支付给公司,公司的运营服务根据合作条件、收款方式、收入确认等方面的差异可分为ATM合作运营服务和ATM融资租赁两种模式。

2016年公司实现营业收入7.71亿元,同比上年下降29.27%2017年上半年公司实现营业收入2.94亿元,同比上年同期下降44.63%

——方正科技

一、企业概况

——方正科技集团股份有限公司(简称“方正科技”),是北大方正信息产业集团旗下的内地上市企业(SH.600601),也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。

——在智慧金融领域,方正国际顺应市场发展潮流、完善产品覆盖,积极创新产品,研发出银行柜面、互联网金融等产品,重点产品银行核心系统成功中标吉林银行,将成为继绍兴银行之后又一样板案例。同时,方正国际积极开展行业合作,与新华三、南大通用、越秀金科等达成战略合作,推进相关业务的发展。

在智慧交通领域,全国领先的“互联网+购票”模式已在郑州地铁全面实施,方正国际在半年内实现了郑州地铁从云购票 APP 到微信支付宝购票再到售票机购票的三连升级,并在全国范围内第一个推出地铁售票机扫码支付,同时积极推进地铁云闸机研发与应用。由方正国际独立研发和实施的西安地铁 ACC 项目在报告期内正式上线,由方正国际负责 AFC 系统建设的郑州地铁 2 号线顺利开通,进一步巩固了公司在轨道交通 AFCACC 两翼齐飞的发展态势。报告期内,方正国际一举获得“2015 年中国智能公交行业十大优秀企业”、“2011-2015 年中国城市智能交通系统集成商业绩二十强”等行业两大殊荣。

2016年公司实现营业收入66.1亿元,同比上年增长1.5%

——星网锐捷

一、企业概况

福建星网锐捷通讯股份有限公司成立于1996年,公司秉承“融合创新科技,构建智慧未来”的经营理念,是国内领先的ICT应用方案提供商。2016年公司品牌价值206.55亿元,并被世界品牌实验室授予中国500最具价值品牌。20106月,星网锐捷成功上市(股票代码:002396),成为一家以自主创新打造核心竞争力的公众公司。

作为国家首批创新型企业,星网锐捷锻造了以企业研究院为核心、开放合作的自主创新体系。星网锐捷现有员工8000余人,其中研发技术人员占公司总人数的40%以上,每年持续将10%左右的销售收入投入研发,2016年研发投入达到7.89亿元。六大网络通讯研究中心所组成了星网锐捷网络通讯研究院,拥有国家级企业技术中心、院士工作站、博士后科研工作站、国际科技合作基地和福建省唯一的省级网络工程实验室;作为国家首批技术创新示范企业,星网锐捷多次承接和入选国家火炬计划、国家863计划项目、国家核高基重大专项,形成大批具有国内和国际领先水平的核心技术,截止2017年上半年,共申请专利2463项。与中科院计算所、清华大学、北京大学、浙江大学、华中科技大学、厦门大学、中山大学、福州大学等著名科研院所建立长期产学研合作,与IntelMicrosoftVMware携手创立联合实验室,与Citrix 、华为、浪潮、支付宝等国内外著名厂商广泛开展多层次、全方位的技术合作,在相关产品领域开展前沿研究,保证企业的技术领先与研发的前瞻性。

基于强大的创新能力,星网锐捷在网络通讯、交换机、云计算终端(瘦客户机)、支付终端、桌面云、无线接入、宽带接入、融合视讯、视频信息应用等各产品领域均形成了独特的领先优势,同时也致力于在智慧网络、智慧云、智慧社区、智慧通讯、智慧娱乐、智慧物联等应用领域为客户带来前瞻的应用解决方案,并成功进军欧洲、美洲、非洲、大洋洲等近百个国家和地区,向全球客户展示着“中国创造”的独特魅力。

2016年公司实现营业收入56.9亿元,同比上年增长25.93%

——南天信息

一、企业概况

云南南天电子信息产业股份有限公司(以下简称南天信息或南天),是以软件业务、集成服务业务、产品服务业务、智慧城市业务、创新业务等五大板块业务为主体,以服务为发展方向的现代化高科技企业,具有三十多年建设金融行业和国家部分重点行业信息化工程的丰富经验。1999818日,南天信息在深圳证券交易所挂牌上市,股票代码000948

南天信息分设昆明总部和北京总部,在北京、上海、广州、深圳、昆明、西安、武汉等地均设有全资或控股子公司,132个服务网点遍布全国。以“与世界信息潮流同步,成为著名信息化服务企业”为企业愿景,以“金融信息化行业领先、信息技术产业一流”为发展定位,南天建立起了覆盖全国的应用开发及销售服务体系,可为客户提供高质量的IT专业服务。

在软件业务方面,南天是国内银行业十大解决方案商之一,拥有多个世界领先的应用软件产品及解决方案,实施的金融应用软件产品解决方案和应用系统超过1000余个,应用的网点达5万个,产品深受国内银行认同。南天为中国邮政储蓄银行实施的储蓄系统逻辑集中工程,是国内银行界在开放式平台上以小机集群方案部署大规模高容量核心系统的尝试首次获得成功。此外,南天软件产品还广泛覆盖政府、电信、资产管理公司、财务公司等多个行业。公司可为客户量身定制成熟的应用系统与解决方案,提供业务咨询服务软件产品销售、软件开发与运维、人力资源外包等各种专业化服务。

在集成服务业务方面,南天成功打造了数据中心(DC)、智能数据中心管理(IC)和主媒体呼叫中心(CC)三大业务方向,与IBM、思科、华为、浪潮、HPAVAYABMC、微软等国际知名IT厂商建立有长期而良好的战略合作伙伴关系。公司可提供完备的主流厂商网络平台、系统平台、存储平台、呼叫中心系统、自动化和云管理平台等的集成与服务及整体服务解决方案。目前,公司已成为国内数据中心服务的主要提供商,业务已广泛渗透到国内各大商业银行和政府等行业的数据中心建设和服务领域。

在产品服务业务方面,南天是国内专业生产金融电子化专用设备的主导厂商,目前产品已全面覆盖国内各大商业银行、专业银行及新生银行,并出口到二十多个国家和地区。南天PR系列存折打印机装机量已超过120万台,十余年来被列为国家级重点新产品;BST银行自助服务终端装机量超过8万台;BP磁条读写器装机量超过60万台。近年来,南天又根据市场发展趋势,研发和推出了网点排队预填机、回单打印机、城市信息亭、轨道交通设备、自助发卡机、网银终端、自助缴费机、机场自助值机等产品,可满足客户和市场多层次、多方面的需求。

在智慧城市业务方面,目前,我国正处于城镇化加速和新型城镇化建设的高速发展时期,建设智慧城市已成为当今城市发展不可逆转的历史潮流。南天凭借在信息化领域多年积累的系统经验,已将智慧城市业务纳入到未来中长期发展规划中。南天将以自有核心技术和关键应用为基础,快速建立智慧城市业务,立足云南,辐射西南,力争成为云南乃至全国一流的智慧城市整体方案提供商和系统集成商。

——公司目前主要从事的业务包括传统的三大板块业务:信息产品及服务、软件及服务、系统集成及服务,并正在进行智慧城市和以大数据为代表的创新业务两大新增业务板块的构建,目前,作为智慧交通领域的轨道交通业务已经在云南省内取得了一定的优势地位。

1、信息产品及服务

公司主要信息产品包括:PR系列存折打印机、BST自助服务终端、BP系列柜面外设产品、网点排队预填机、回单打印机、自助发卡机、网银终端、自助缴费机、机场自助值机、轨道交通设备等信息设备产品及相关解决方案,产品广泛应用于金融、政府、电信、交通等领域。

根据近年来金融行业提出的对服务高效、便捷性的更高要求,公司不断对信息产品进行升级换代,使之符合智能网点、移动金融等发展应用趋势,形成了网点智能化解决方案及产品,包括智能网点自助设备、移动外拓设备、无纸化电子签名设备等。

2、软件业务及服务

公司的软件业务包括:为客户量身定制成熟的应用系统资讯与解决方案、自有软件产品销售、软件开发与软件运维服务、非自有软件产品技术开发和专业化软件服务等。目前的软件客户以金融行业的银行业为主,公司的自有软件产品和解决方案已可全面覆盖银行业务系统中的前、中、后台业务体系,广泛应用于国内大、中、小银行及资产管理公司。

3、系统集成及服务

公司系统集成及服务具体包括:主流厂商网络设备、系统平台、存储平台、呼叫中心系统、代理软件产品等的集成与解决方案,广泛应用于各大商业银行数据中心建设和服务领域。公司可集成产品覆盖服务器、存储、PC及网络产品,可集成品牌覆盖国内外各大知名品牌,公司与IBM、思科、HPAVAYABMCHDS等国际知名IT厂商都建立了长期而良好的战略合作伙伴关系,具有思科金牌认证合作伙伴、IBM主机技术合作中心等资质。

在“十三五”期间,南天还将大力发展工业云、智能制造、云计算、大数据、互联网金融等创新业务,积极响应国家关于大力推进工业4.0进程的产业政策,全身心投入到云南省“云上云”行动计划当中。

——证通电子

一、企业概况

深圳市证通电子股份有限公司(股票代码:002197)创立于1993年,注册资本5.19亿元,已成为全球最大的金融支付信息安全产品产业基地,为客户提供最全面的金融支付基础设施服务。公司在深圳和长沙建设了两座产业园,在深圳、广州、东莞和长沙拥有5个大型互联网数据中心,在深圳南山和光明、广州、长沙、昆明和南京设立了6个研发中心,在全国分布有28个销售分公司、28个售后服务中心和346个售后服务网点,为客户提供”云++端”全方位综合解决方案,构建了以金融支付为核心的信息安全产业生态。

作为第一批国家认定的高新技术企业,证通电子拥有密码键盘、自助终端以及POS终端相关专利近 200项,自主研发了具有自主知识产权的密码安全芯片,建设了高水平的金融终端自动化生产线和先进的物联网云计算平台,为国有各大型银行、股份制商业银行和各中小商业银行提供包括终端、业务软件、平台运营和机房托管等类型多样的差异化金融支付解决方案,为腾讯、阿里和百度等大型互联网企业提供基础设施服务,产品足迹遍布全球160余个国家和地区。

经过二十余年的发展,证通电子已经发展成为具备金融科技、IDC及云计算和LED及城市亮化三大业务板块的高科技服务企业。通过坚持围绕客户需求进行自主创新,运用技术创新、金融创新和产业创新等手段以期构建生态绿色的金融支付产业环境,铸就创新驱动的发展内核,实现“创世界名牌,建百年老店”的品牌理念,以诚信、敬业、团队、创新的精神,服务于全球客户。

金融电子业务是公司成立至今的传统和核心业务,以自助服务终端、支付产品等硬件设备的研发、生产、销售为基础,硬件设备的业务领域逐步从银行业拓展到通信、彩票、税务、政务、交通、医疗、零售、第三方支付等其他行业。

近年来,互联网尤其是移动互联网、云计算等现代信息技术迅速发展,伴随着率市场化与互联网融的冲击,新兴融服务模式和新兴融业态的快速发展,传统银行向智慧银行转型升级,一方面加快营业网点的升级改造和渠道延伸,另一方面加强与行业客户、零售业务客户的合作,开展客户营销工作。在此背景下,公司在硬件设备上,加强产品创新,加强低成本及快速定制化交付能力建设,持续提升在硬件设备的竞争优势,另一方面公司探索开展为银行业务转型提供咨询服务,并在银行网点及渠道转型升级提供信息系统的整体解决方案。

金融电子业务主要的经营模式为为客户提供包括软件、硬件以及服务的综合性解决方案。主要产品包括自助服务终端、支付产品(含电话 E-POS、金融 POS、智能 POS )、加密键盘等,以及智慧网点综合服务平台、社区 O2O 金融服务平台、机器互联云平台等软件及系统解决方案。

2016 年公司金融电子硬件设备销售规模稳步增长,同时与部分城商行开展了智慧网点转型服务合作,在四川利用社区O2O 金融服务平台与四川农信持续展开合作。

公司自助服务终端销售量在国内保持领先地位,其中金融行业非现金类自助服务终端销售量保持前三位,公司支付产品在国内与一流支付设备提供商,如百富、联迪等尚存在一定差距。

未来公司将继续坚持以安全支付为核心,以商业银行为主要客户,以对相关行业的理解为基础,凭借金融电子领域二十余年的市场经验,打造以安全支付为核心的产业生态圈,为银行的业务变革提供服务,并以此实现公司的业务升级,成为一家以安全支付为核心技术、以互联网为基础平台、以IDC和云计算为支撑的金融信息安全和应用服务商。

利用银行智慧网点转型升级的机会,做好“银行+行业”的市场开拓工作,巩固在银行领域的优势地位,并利用品牌、规模优势,推进自助设备在其他行业客户的销售。

大力推进设计标准化及产品平台化工作,加大机电一体化部件的研发工作,提升低成本、快速定制的研发能力。

以“打造中国自助产业基地”为目标,进一步扩大产能规模,加强制造工艺水平,推进机器人生产工作,打破产能负荷和产能不均衡的限制。

——东方通信

一、企业概况

东方通信公司从事的主要业务为公网及专网通信、信息安全、银行自助服务终端、配套产品以及软件与系统、金融机具设备及配件的维修、维护、租赁、清分、数据处理等,为银行、通信运营商、政府、公安等行业提供硬软件产品及系统建设与服务。2016 年,公司根据经营环境变化,清理了贸易代料等低附加值业务,优化结构瘦身健体。下半年,公司为实现持续健康发展,对现有产业启动整合,拓展产业边界,努力实现跨界融合。其中,专网通信产业向企业网和信息安全领域扩展,金融电子产业向智能自助设备领域扩展,技术服务产业向信息通信技术服务与运营领域扩展。

产业结构优化整合后形成的公司三大核心产业生态圈说明如下:

1、企业网和信息安全产业,是以专网通信产业为基础的产业生态圈,整合专网通信和交换网络的产品和市场资源,基于在公安、通信运营商的良好客户关系,深挖客户需求,进一步拓展信

息安全等业务边界。专网通信主要产品包括 TETRA 终端、PDT 终端、移动集群系统、网管系统、无线调度台等产品,同时提供智能互通网关、综合业务网管等解决方案、维护服务等。公司是全球拥有模拟集群、PDTTETRATD-LTE 宽带集群核心技术和产品的厂商,拥有从模拟到数字、从终端到系统与应用、从语音、数据到视频的整体解决方案,随着国内公共安全上升到国家战略高度,专网市场将迎来重大的市场机遇。

2、智能自助设备产业,是以金融电子产业为基础的产业生态圈,经营模式为现金类和非现金类自助终端产品研发、生产、销售及服务。在深挖银行领域客户发展需求基础上,拓展在银行领域以外的公安、运营商等领域,用跨界思维发现机会。产品主要包括现金取款机、现金循环机、大额循环机、智能柜员机、卡类产品自助领取机、VTM 远程自助设备、智能卡库、便携发卡机等系列现金和非现智能自助设备,同时提供平台软件与智慧银行解决方案、网点及现金管理服务等。公司智能自助设备的研发技术及产品质量方面始终处于国内领先地位,受益于国产化进程,行业趋向于稳健发展,行业需求不断增加。

3、信息通信技术服务与运营产业,是以技术服务产业为基础的生态圈,通过网络工程与金融服务工程专业团队的整合,致力于在专业技术领域满足运营商、通信设备厂商以及智能自助设备客户的技术服务需求,增强在软件及 IT 云服务业务上的能力,提供智能自助设备差异化运营服务。网络工程团队主要从事移动通信网络设计、频率规划、系统质量评估、系统规模效益评估、系统优化调整、提供高话务解决方案、网络维护、提供室内覆盖解决方案、工具软件开发、技术培训等。作为国内移动通信技术服务的专业提供商,已成为国内通信运营商和设备供应商优选的金牌合作伙伴。随着 4G 网络发展加快,大大增加了移动通信技术服务需求,以及 5G 商用渐行渐近,为网优服务行业打开了后续市场发展空间。

未来通过凭借多年耕耘积累的各种优势,做大做强以金融电子产业为基础的“智能自助设备产业生态圈”、以专网通信产业为基础的“企业网及信息安全产业生态圈”和以技术服务产业为基础的“信息通信技术服务及运营产业生态圈”,掌握核心技术,进入核心市场,营造竞争优势,在产业转型升级中开拓新局面。加强制造、采购、职能部门等泛供应链的平台化建设,提高管理效率,对三大产业生态圈形成强大支撑。

——钱林股份

一、企业概况

钱林股份公司自成立以来就专注于自助服务终端的研发、生产、销售和服务。公司的核心技术均来自多年行业经验积累以及自主研发创新。公司拥有排队机、访客机、自助售取票机等产品生产及加工所需的工艺系统。经过多年发展,公司已经形成了一整套较为成熟的研发模式、采购模式、生产模式、销售模式和服务模式。通过实用、高效、系统的采购、生产、销售、服务业务流程,并借助公司在质量、管理水平和成本控制及营销上的优势,与主要客户保持了良好的合作关系,为客户提供优质的产品和服务。

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2018年中国自助服务终端行业发展现状调研及投资前景分析报告(完整版)
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一、自助服务终端概念自助服务终端,顾名思义就是通过UI引导,让客户在设备上自我操作,以实现业务办理的终端产品。自助服务终端是以信息识别处理技术为核心、机电一体化技术为背景的高科技集成系统,主要包含自助服务终端设备和自助服务平台两大组成部分。自助服务终端设备,是...

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